56 Shares 2563 Views

Medianova’nın 7/24 Müşteri Desteğini Yakından Tanıyın

Ortalama 3 Dakika İçinde Anlık Yanıtlar Alın

Daha önce hiç satın aldığınız bir ürünün müşteri hizmetleriyle iletişim kurmayı denediniz mi? Denediyseniz, doğru kişiyle temasa geçmenin ve birilerinin size ihtiyacınız olan çözümlerle geri dönmesini beklemenin ne kadar sinir bozucu olduğunu bilirsiniz. Bir işletme sahibi olarak, müşterilerinizin böyle bir durumla karşı karşıya kalmasını istemezsiniz.

fanatic1

7/24 Müşteri Desteği, müşterilerimizin sorularına anlık yanıt almalarını ve herhangi bir sorunu çözmek için mükemmel çözümler elde etmelerini sağlamak için hazırlanan müşteri hizmetleri programımızdır. 7/24 Müşteri Desteği, müşterilerimizle uzun soluklu ilişkiler kurmamızı sağlamıştır. Müşterinin üç dakika içinde yanıt aldığından emin olarak, müşteri hizmetleriyle alakalı sıkıntılarınızı sonlandırmaktayız.

Hizmetlerimizden birini seçtiğinizde, ihtiyaçlarınızın tarafımızdan karşılanması için değişmez taahhüt ve özverimizi alırsınız. 7/24 Müşteri Desteği yaklaşımımız aşağıdaki faydaları sağlamayı taahhüt eder:

Ortalama Yanıt Verme Süresi 3 Dakika

fanaticalsupport

Ortalama 3 dakika içinde yanıt verme oranıyla müşterilerimize öncelik verme konusunda başarılı olduk! Rakiplerimizle karşılaştırıldığında, yanıt verme süremiz önemli derecede yüksektir. Global ortamda faaliyet gösterdiğimizden ve sorunlar beklenmedik bir şekilde ortaya çıktığından, destek ekibimiz 7 gün 24 saat erişilebilir durumdadır.

Hızlı Entegrasyon

Zaman kaybettiren IT süreçlerine değil, hız konusunda uzmanlaşmaya inanıyoruz. IT ve güvenlik standartlarınızla tam bir uyumluluk sunuyoruz, böylece altyapınıza hızlı ve kesintisiz entegrasyon sağlıyoruz

%100 Uptime

Yönetilen bulut sistemi ve web sitenizin çalışma süresi sadece sizin sırtlandığınız bir yük olmamalı. Size kesintisiz hizmet ve %100 uptime temin edebilmek adına veri merkezleri kurduk. CDN, bulut barındırma ve dinamik içerik hızlandırması gibi altyapı çözümlerinizi yönettiğimizde, sisteminiz herhangi bir aksatma olmaksızın daha hızlı çalışacaktır; %100 Uptime garantimizdir.

Süreçlere ve Sonuçlara Odaklanma

Biz, karlı iş sonuçları elde etmek için sonuç ve süreç odaklı çalışan bir şirketiz. Süreçlerin etkinliğini, verimliliğini ve uyumluluğunu ölçmek için kullanıcılar tarafından tanımlanan ölçüleri kullanırız. Hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olarak işletmenizin performansını iyileştirmek  için çalışıyoruz.

Çözüm Danışmanlığı

Çözüm danışmanlığı sayesinde, farklı endüstrilerde çalışan pek çok farklı şirkete yardımcı olduk ve olmaya devam ediyoruz. Profesyonel ve deneyimli çözüm uzmanlarımız, hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olmak için sizinle birlikte çalışmaktadır.

Uzmanlarımız, sistemlerin işletmeler nezdinde oynadığı bütünleyici rolü anlamaktadır. Çözüm danışmanlarımız, birden fazla veritabanını, sistemi ve modülü birbirine bağlayan entegrasyonlar arasındaki iş süreçlerini tasarlamak üzere sizinle birlikte çalışır. Çözümlerimiz web sitenize daha fazla müşteri çekmek, çalışanlarla sürekli temas halinde bulunmak gibi pek çok konuda size yardımcı olacaktır.

Tam Zamanında Destek

Müşterilerimize tam zamanında ve sürekli destek sunmaktayız. Zayıf yönlerini belirlemek için işletmenizin farklı alanlarını analiz eder ve bu alanları güçlendirmek için çözüm öneririz. Diğer şirketlerin aksine, ihtiyaç duymadığınız çözümleri önermeyiz.

“7/24 Müşteri Desteği” hizmetimiz sayesinde, müşteri hizmetleri temsilcilerimiz size 3 dakika içinde yanıt verecektir.

 

 

You may be interested

Temel CDN (Content Delivery Network) Rehberi
CDN
253 kişi okudu
CDN
253 kişi okudu

Temel CDN (Content Delivery Network) Rehberi

Mujde Karakaya - November 3, 2020

Temel CDN Rehberi  - CDN Hakkında Her Şey Muhtemelen CDN’in (Content Delivery Network - İçerik Dağıtım Ağı) neyin kısaltması olduğunu biliyorsunuzdur. Tam olarak ne anlama geldiğini de…

Yeni Nesil İş Dünyasının İnsan Yönetimine Etkileri
Uncategorized
515 kişi okudu
Uncategorized
515 kişi okudu

Yeni Nesil İş Dünyasının İnsan Yönetimine Etkileri

Semra Solak - September 22, 2020

İş süreçlerinin  nasıl dijitalleşeceğini, konuştuğumuz son dönemde  pandemi  nedeniyle  sürecin bir günde bile dijitalleşebildiğine şahit olduk. Bu süreçte şüphesiz ki en hızlı ayak uyduran veya uydurmak zorunda…

WebP’nin Bilmeniz Gereken Yararları
CDN
5515 kişi okudu
CDN
5515 kişi okudu

WebP’nin Bilmeniz Gereken Yararları

Mujde Karakaya - December 10, 2019

WebP’nin Bilmeniz Gereken Yararları Artık bildiğimiz üzere içerik, online pazarlamanın kralı ve imajlar eşliğinde sunulan faydalı bir içerik, günümüzde işletmeler için önemli bir online stratejiye dönüştü.  İnsanlar…

Most from this category